티켓 예매

• 인터넷 예매는 해당 공연 전일까지 가능합니다.
• 인터넷 예매 마감 시간 이후의 입장권 예매 문의는 속초문화예술회관 관리 사무실 (033-639-2080)로 연락 주세요.
• 현장 예매는 잔여석이 있는 경우 당일 티켓박스를 방문하여 티켓 구입이 가능합니다.

속초문화예술회관은 인터넷 예매 서비스를 제공하고 있으며, 예매대행업체인 '문화인'과 연동하여 운영하고 있습니다.

티켓 가격

• 속초문화예술회관 주최/주관 기획공연 : 공연별 상이 (공연 별 상세정보 확인)
• 한국문화예술회관 주최/속초시 주관 방방곡곡 문화공감공연 : 공연별 상이 (공연 별 상세정보 확인)
• 회관에서 주최 혹은 주관하지 않는 대관 공연 등 행사는 미적용

티켓 예매 시 유의사항

예매확인

온라인 예매하신 후 반드시 예매 확인 창에서 예매에 대한 내역(일시, 장소, 금액 등)을 확인합니다.

공연 별 관람 연령 확인

• 공연별로 관람연령이 다르니 꼭 확인하시기 바라며, 공연 당일 티켓의 취소, 변경, 환불이 불가합니다. 따라서 공연예매 시 어린이 관객의 공연이해도를 고려하시어 신중하게 결정 후 구매 바랍니다.
• 미취학 아동은 경우에 따라 신분증(가족관계증명서 혹은 주민등록등본 등 증빙서류)을 요구할 수 있습니다.

티켓 취소 및 변경수수료 확인

• 해당 공연 관람일 10일 전까지는 별도의 수수료가 부과되지 않으며, 관람일 9일 전부터 1일 전까지는 10%의 환불 수수료가 부과됩니다. 단, 공연예매 시작일 등 사정에 따라 일부 변경될 수 있으니 공연 별 상세정보를 확인하시기 바랍니다.
• 공연 당일에는 환불 및 취소/변경이 되지 않습니다.
• 공연 당일 예매하신 입장권에 대해서는 예매 후 취소/변경/환불이 불가능 합니다.

분실 티켓 재발행 및 환불 불가

티켓은 분실하였을 경우 재발행 되지 않으며 환불 및 변경이 불가하오니 보관에 유의해주시기 바랍니다.

휠체어석 예매 안내

공연장 객석 내 장애인석은 휠체어를 이용하는 장애인만 예매하실 수 있으며, 전화예매(033-639-2080)만 가능합니다.
예매 후 티켓 수령 시 본인이 직접 할인증빙서류(복지카드)를 제시해 주시기 바랍니다. (인터넷 및 모바일 예매 불가)

결제수단 안내

주 결제수단 : 신용카드(체크카드), 무통장(가상계좌)입금
※ 가상계좌 결제수단은 공연 3일전부터 사용이 불가합니다.

신용카드 (체크카드)

온라인에서 카드 결제 시, 본인 여부 확인을 위한 인증 절차가 있으며 카드사에 따라 별도 인증 방식이 적용

무통장(가상계좌)입금

• 결제 단계에서 입금할 은행 선택 후 예매 진행 시, 선택한 은행 가상 계좌 자동 발급
• 발급받은 가상 계좌로 입금 기한 내 결제금액을 입금하면 예매(결제) 완료

티켓수령

공연당일 현장 매표소 수령

• 운영시간 : 공연 당일, 공연 시작 1시간 전부터 매표소를 오픈합니다.
• 매표소에서 예약자 본인 확인을 위하여 신분증 및 예매자 성명과 핸드폰 뒷 4자리를 제시하여 주시기 바랍니다.
• 무료 공연의 경우 공연 시작 10분 전까지 미수령된 티켓은 자동 취소됩니다.

티켓 수령 시 유의사항

• 공연 장르 및 운영 등 공연장 여건에 따라 일부 변경될 수 있습니다.
• 예매 티켓 수령 시, 예매번호와 예매자 정보(성명, 휴대폰 번호)를 확인해주시기 바랍니다.
• 티켓예매 시 할인받은 경우, 일반인이 인터넷 예매를 통해 악용할 소지가 있기 때문에 본인이 직접 신분증과 우대할인 증빙자료(가족관계증명서, 복지카드, 국가유공자증, 의사상자증, 유족증 등)를 제시하여야만 티켓 수령이 가능합니다. 제시하지 못할 경우, 할인받은 차액을 지불하신 후 공연관람이 가능합니다.
• 공연 시작 직전에는 현장 매표소가 매우 혼잡하오니 되도록 공연 30분 전까지 여유 있게 공연장 로비에 도착하여 티켓을 수령 해 주시기 바랍니다.
• 회관 주변의 교통체증 및 주차장 혼잡으로 공연장 정시 입장이 어려울 수 있으니, 되도록 대중교통을 이용하여 주시기 바랍니다.
• 공연장 관계자의 지시에 불이행할 경우 공연 입장이 불가함을 알려 드리오니 적극적인 협조를 당부 드립니다.
• 관람 당일에는 티켓 환불 및 변경이 되지 않습니다.

예매 변경 및 취소는 예매확인 페이지에서 가능합니다. 예매확인 페이지 바로가기 >

좌석변경 안내

동일 공연에 대해서 날짜, 시간, 좌석, 가격 등급, 결재 등의 일부 변경을 원하시는 경우 기존 예매 건을 취소하시고 재예매 하셔야 합니다.

예매 취소 및 환불

• 해당 공연 관람일 10일 전까지는 별도의 수수료가 부과되지 않으며, 관람일 9일 전부터 1일 전까지는 10%의 환불 수수료가 부과됩니다. 단, 공연예매 시작일에 따라 변경될 수 있으니 공연 별 상세정보를 확인하시기 바랍니다.
• 총 결제해야 할 취소수수료가 1,000원 보다 작을 경우 1,000원으로 적용됩니다.
• 공연 당일 및 공연 전일 18:00 이후에는 취소 및 환불이 되지 않습니다.
• 공연 당일 예매하신 입장권에 대해서는 예매 후 취소·변경·환불이 불가능합니다.
• 취소한 내역의 대금 입금은 공연 종료 후 10일 이내 신청인의 계좌로 환불해 드립니다. 사정에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다.
• 환불 및 취소는 티켓 예매 시 선택한 결제수단으로만 가능합니다. (신용카드 : 예매취소 3~5일 후 해당 카드사에서 승인 내역 취소)
• 무통장입금 : 반드시 예매자 본인 명의의 계좌로만 환불 가능, 환불 신청일로부터 10일 이내 지정계좌로 환불 조치
• 위 환불(취소) 수수료는 카드, 가상계좌 등 모든 결제수단에 동일 적용됩니다.

취소·환불 수수료

우대할인(50%)

• 국가유공자 본인 및 동반 1인 (배우자 및 가족 포함), 유족증 소지자 본인 (국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률)
• 장애인 복지카드 (1 ~ 3급) 소지자 본인과 동행하는 보호자 1명 (장애인복지법)
• 장애인 복지카드 (4 ~ 6급) 소지자 본인 (장애인복지법)
• 의상자 1급~2급 본인 및 동반 1인 (배우자 및 가족 포함), 유족증 소지자 본인 (의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령)

특별할인

• 우대할인과 중복하여 할인적용불가
• 특별할인 확인 : 공연별 상세정보 확인

할인방법

공연·전시 관람 시 일반인이 인터넷 예매를 통해 악용할 소지가 있기 때문에 본인이 직접 신분증과 우대할인 증빙자료(가족관계증명서, 복지카드, 국가유공자증, 의사상자증, 유족증 등)를 제시하셔야 합니다. 만일 현장에서 제시하지 못 할 경우 우대할인을 받을 수 없으며, 할인받은 차액을 지불 한 후 공연 관람이 가능합니다.